目錄
第一章 賣創(chuàng)意，不如賣故事
故事永遠(yuǎn)比道理更有說服力，因?yàn)樗先说奶煨?，更容易引起情感上的共鳴?！爸v故事”是一個(gè)溝通、說服的過程，要把故事講好，其實(shí)遠(yuǎn)比想象的難。它需要故事的特點(diǎn)，需要真實(shí)可信的依據(jù)，需要講故事人的鍥而不舍。一個(gè)故事要能打動(dòng)人心，必定是取自生命中的經(jīng)驗(yàn)，或者源自文化之中，才能夠引起共鳴。
沒人愛聽大道理，最好講個(gè)小故事
故事營(yíng)銷，由來已久
大品牌都有好故事
人人都在賣故事
好故事就是一座金礦
第二章 社會(huì)化媒體時(shí)代，我們離上帝更近還是更遠(yuǎn)
在社交媒體高速發(fā)展的情況下，我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到開心網(wǎng)、Twitter之類的社會(huì)化媒體只是一種途徑，一種幫助客戶了解企業(yè)內(nèi)部那些活生生的、真實(shí)有個(gè)性的人的途徑。對(duì)個(gè)人品牌的營(yíng)銷而言，也是同樣的道理，無論技術(shù)如何發(fā)展，給別人留下美好的印象與感覺，與別人建立融洽的社會(huì)關(guān)系，才是最核心的要點(diǎn)。
從“原始幫”到“技術(shù)派”的變革
為營(yíng)銷戴上影像的“魔戒”
大家“開心”，才是真的開心
注意力帶來購(gòu)買力
小活動(dòng)，大營(yíng)銷
微博時(shí)代，把產(chǎn)品賣給粉絲
第三章 喧囂之中，我們的故事如何被聽到
在這個(gè)喧囂的世界里，不能單純?yōu)榱俗パ矍蚨v故事，而是要盡可能地傳播品牌的理念和內(nèi)涵。為此，要做到以下三點(diǎn)：1.故事要有導(dǎo)向性，要能激發(fā)消費(fèi)者的欲望；2.故事要有可傳播性，符合消費(fèi)者的心理定勢(shì)；3.故事要具有可信性，要讓消費(fèi)者“信以為真”。
悲喜“YOU”時(shí)代
微博140個(gè)字中的廣闊天地
15秒，倒計(jì)時(shí)開始
淳樸地講故事，講淳樸的故事
藝術(shù)地選擇故事與時(shí)機(jī)
第四章 好故事直接激活購(gòu)買欲
不妨站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，去了解消費(fèi)者有哪些期望。健康的身體、心靈的安寧、最初的單純、順暢的溝通、真摯的情感……這些都是現(xiàn)代人期望擁有卻很難得到的。找到了這些期望之后，我們?yōu)樽约旱臓I(yíng)銷故事注入可以滿足這些期望的因素，或者直接用這些因素來講故事，就能從心理層面打動(dòng)消費(fèi)者，鎖住消費(fèi)者的心。
重新定位，產(chǎn)品“變裝秀”
營(yíng)銷期望，緊鎖消費(fèi)
感動(dòng)力創(chuàng)造購(gòu)買力
獨(dú)辟蹊徑，講熱點(diǎn)故事
因愛之名，最具價(jià)值
第五章 顧客持久忠誠(chéng)“養(yǎng)成術(shù)”
當(dāng)今社會(huì)，請(qǐng)消費(fèi)者參與互動(dòng)的產(chǎn)品或服務(wù)日益受到歡迎，消費(fèi)者參與熱情高漲。營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品的包裝風(fēng)格、營(yíng)銷過程、后期反饋等，加入一些消費(fèi)者可以參與互動(dòng)的節(jié)目，則可極大地推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)朝著成功的方向發(fā)展。
分段講述，引發(fā)持續(xù)關(guān)注
我參與，我購(gòu)買
“一對(duì)一”的終身關(guān)系
整合式營(yíng)銷，I Do
及時(shí)地“故”事新說，永葆活力
第六章 公益故事，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)
當(dāng)我們需要為自己或品牌作營(yíng)銷時(shí)，選擇那些有打動(dòng)人心的故事的人為對(duì)象，固然是一件名利雙收的事情。但更多的時(shí)候，我們應(yīng)該摒棄營(yíng)銷的功利性，盡自己的微薄之力，向需要幫助的人伸出援手，使我們生活的這個(gè)世界變得更好。
做第一，不做最好
老字號(hào)，從第一天做起
顧客為尊的時(shí)代，服務(wù)即營(yíng)銷
生命，永遠(yuǎn)的精彩話題
慈善，營(yíng)銷的另一個(gè)出口
真誠(chéng)是最好的營(yíng)銷策略
