近日，中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司長(zhǎng)沙汽車(chē)起重機(jī)制造分公司召開(kāi)了精益改善調(diào)度會(huì)，工藝部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)改善工作得到了車(chē)間主任和員工們的一致好評(píng)。
為了讓工藝部門(mén)更好地聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)車(chē)間，在2014年工程起重機(jī)公司的部門(mén)調(diào)整中，針對(duì)精益現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)設(shè)立了“現(xiàn)場(chǎng)工藝室”。工藝部門(mén)專(zhuān)門(mén)挑選了19名工藝工程師派駐車(chē)間，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)著眼于車(chē)間的高頻問(wèn)題處理和現(xiàn)場(chǎng)工藝改善。該舉措正式實(shí)施以來(lái)，緩解了車(chē)間技術(shù)工作人員的壓力，有效地督促車(chē)間工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，為車(chē)間帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處，得到了車(chē)間一線(xiàn)員工的一致好評(píng)。
為了更好地解決問(wèn)題，接到一線(xiàn)員工問(wèn)題反饋后，工藝人員在經(jīng)過(guò)調(diào)查分析后需在一小時(shí)以?xún)?nèi)出具“臨時(shí)解決措施”，并在3個(gè)工作日內(nèi)出具“永久性解決方案”。另外，他們還擔(dān)任了工藝方案監(jiān)督員的角色，將工藝紀(jì)律檢查工作融合到了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中，有效地保證了工藝方案的執(zhí)行率，同時(shí)也有效地促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
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