經(jīng)過廣州辦事處和廣東山推服務(wù)部精心組織策劃,山推服務(wù)巡檢小組開啟了廣東區(qū)域的“客戶關(guān)愛行”服務(wù)走訪活動。
山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動走進廣東
山推服務(wù)巡檢團隊由山推廣州辦事處主任帶隊,山推服務(wù)部及廣東山推服務(wù)部人員共同參與,服務(wù)小組帶上必備的工具和常用備件,還有精心準備的小禮品、細心周到的服務(wù),對該區(qū)域的山推用戶送上“山推式”關(guān)愛,切實為他們解決實際工作中的問題。
山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動走進廣東
服務(wù)小組來到廣東區(qū)域的第一站肇慶,呂老板身旁的山推SD16推土機看起來頗有年月,見到走訪人員,他熱情的介紹到:“別看這輛車沒有空調(diào),小時表不準了,干起活來可是一點兒也不差勁?!?2008年,呂老板購買了這臺推土機,2004年就開推土機的他終于有了屬于自己的機器,開始賣力開創(chuàng)自己的事業(yè),山推產(chǎn)品良好的性能及服務(wù)也贏得了呂老板的認可,2013年又陸續(xù)采購一批山推的壓路機及裝載機。
山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動走進廣東
接下來,山推服務(wù)小組相繼走訪了江中珠、廣佛云肇、深莞惠等區(qū)域,沿線共走訪工地100多處,拜訪用戶150多家,其中包括廣寧縣生活垃圾填埋場、德慶碼頭、高速項目指揮部、公路局等單位用戶和個體老板。每到一處,山推服務(wù)人員都快速而耐心的逐一對設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),交給機手日常保養(yǎng)的技巧,耐心聆聽客戶的需求和建議,對小故障現(xiàn)場馬上處理,用戶對服務(wù)人員的實干精神給予很高的評價,紛紛表示“關(guān)愛行”活動用戶是真得到實惠了。
通過廣東區(qū)域的“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢,使用戶更加深入的了解到了山推產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢,同時也更加信任“山推”這個品牌,取得了良好的效果。
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