五、六月份的海南,早已進(jìn)入炎熱的夏季,室外溫度持續(xù)保持在36度以上,山推“客戶關(guān)愛行”海南站的服務(wù)巡檢活動(dòng)也在火熱的進(jìn)行中。
首站來(lái)到??诳萍夹鲁?,該區(qū)域由內(nèi)地一家大型施工企業(yè)承建,客戶擁有山推推土機(jī)、壓路機(jī)、裝載機(jī)數(shù)臺(tái)。該公司高層管理人員曹總對(duì)山推產(chǎn)品非常信賴,并夸贊道:山推的系列產(chǎn)品非常適合大面積土方施工,效率高、故障少、服務(wù)也非常周到。山推服務(wù)小組對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢修,曹總說(shuō)最近有一臺(tái)裝載機(jī)的油門拉線有些松動(dòng),聽到客戶的故障描述,服務(wù)人員很快找到了問(wèn)題所在,不到半小時(shí)徹底解決了問(wèn)題,隨后走訪服務(wù)人員向駕駛員詳細(xì)講解了在高溫施工條件下,日常保養(yǎng)的注意事項(xiàng)??吹缴酵品?wù)小組頂著烈日現(xiàn)場(chǎng)為駕駛員耐心、細(xì)致的講解,個(gè)個(gè)已是汗流浹背,曹總激動(dòng)的說(shuō):“選擇山推,沒有錯(cuò)!”
轉(zhuǎn)站來(lái)到海口一家市政工地,這里的陳老板從事土方施工近二十年了,陳老板對(duì)山推服務(wù)走訪小組的來(lái)訪非常高興,對(duì)山推的“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動(dòng)也是贊不絕口。作為老用戶,陳老板不斷咨詢山推推土機(jī)有沒有推出新產(chǎn)品、產(chǎn)品配置上有沒有進(jìn)行改進(jìn)等等問(wèn)題。走訪小組為陳老板介紹了山推PLUS新產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)及優(yōu)越性能。隨后,走訪小組為陳老板工地現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、排除潛在故障并送上精美禮品,陳老板爽朗的笑道:“今年好好干,爭(zhēng)取年底再買一臺(tái)山推的PLUS!”。
接下來(lái)的幾天,山推服務(wù)巡檢小組陸續(xù)走訪了文昌、澄邁等其他地市的用戶,共計(jì)走訪用戶上百名。在每個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)為山推用戶的設(shè)備進(jìn)行全面檢查,排除故障隱患,認(rèn)真聽取并記錄用戶的建議,同時(shí),為用戶贈(zèng)送發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)濾芯及小禮品。本次“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢活動(dòng),不論是用戶還是操作手,甚至是競(jìng)品用戶,都認(rèn)為這是一次真正為用戶帶來(lái)實(shí)惠的活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大了山推品牌在本區(qū)域的美譽(yù)度。
友情提醒 |
本信息真實(shí)性未經(jīng)中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)證實(shí),僅供您參考。未經(jīng)許可,請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責(zé)自負(fù),本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請(qǐng)與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?5日內(nèi)進(jìn)行。 |