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　　張瑞敏曾說(shuō)：“企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的價(jià)值觀，是企業(yè)的基因。如果企業(yè)有一個(gè)好基因，那么這個(gè)企業(yè)就可以代代傳承。就像一個(gè)人一樣，如果這個(gè)人只是四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡(jiǎn)單，可能不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)也是這樣，企業(yè)文化是企業(yè)生存興旺、可持續(xù)的關(guān)鍵?！痹诒娙搜劾铮琀R是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、變革的推動(dòng)者、業(yè)務(wù)部門(mén)的人事顧問(wèn)、企業(yè)和員工的代言人，人事業(yè)務(wù)專(zhuān)家。那在公司鳳凰涅槃浴火重生的轉(zhuǎn)型變革過(guò)程里，在“志在必贏”的實(shí)現(xiàn)裝載機(jī)公司絕對(duì)領(lǐng)先的目標(biāo)前，裝載機(jī)公司人力工作者們，他們又扮演著怎樣的角色?“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”使無(wú)形的文化潤(rùn)澤于心、浸踐于行呢？

　　HR“拆墻”破除壁壘，無(wú)邊界管理提速運(yùn)營(yíng)

　　美國(guó)管理大師德魯克說(shuō)過(guò)一句話，組織的目的就是讓平凡的人做出不平凡的事。裝載機(jī)公司副總經(jīng)理秦建明說(shuō)：面對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，我們要強(qiáng)化外部導(dǎo)向的思維，公司層面關(guān)注外部客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)，部門(mén)之間破除壁壘，加強(qiáng)協(xié)同，志在必贏！應(yīng)對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)必須打破傳統(tǒng)，構(gòu)建面向客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)的組織，大家的“狼性”、贏的渴望和信心必須顯現(xiàn)。我們HR當(dāng)務(wù)之急是先扮演“拆墻專(zhuān)家”的角色，打破壁壘，打通流程，實(shí)施無(wú)邊界管理。拆除各種“墻”，淡化上下級(jí)心里邊界、疏通職能間的條塊分割與斷頭流程、企業(yè)整體與客戶(hù)之間的界限，破除固有的“本位”主義，進(jìn)行流程再造，實(shí)現(xiàn)信息互通，用全局觀的眼界清楚了解每一道工序、流程的進(jìn)展情況，用大局意識(shí)協(xié)調(diào)協(xié)同。如我們將“采”“購(gòu)”分離，“購(gòu)”的業(yè)務(wù)調(diào)整到物流部，能更快速響應(yīng)生產(chǎn)需要；整機(jī)發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)劃歸營(yíng)銷(xiāo)公司管理，能更貼近市場(chǎng)，快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求。再者授權(quán)給執(zhí)行者，我們鼓勵(lì)企業(yè)每一個(gè)人都成為自己的CEO，也就是讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己最大的價(jià)值。企業(yè)文化就是要團(tuán)結(jié)一心，因?yàn)槟繕?biāo)的達(dá)成不可能單靠領(lǐng)導(dǎo)下一個(gè)文件，下一個(gè)命令就行，必須每個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心去做。在文化的引領(lǐng)下，每個(gè)裝載機(jī)員工都有“做”事的意愿，但我們絕不能局限在“我做了”，我們要有“我做到了”的堅(jiān)強(qiáng)意志與結(jié)果導(dǎo)向！拆“墻”就是為你我做出“不平凡的事”創(chuàng)造環(huán)境。

　　HR“賽馬”抽絲剝繭重內(nèi)質(zhì)，企業(yè)文化育人才聚人心

　　伯樂(lè)大聲嘆了一口氣，說(shuō)：“竟到了這種地步了??！這正是他比我高明不止千萬(wàn)倍的地方呵！像九方皋所看到的是馬的內(nèi)在神機(jī)，觀察到它內(nèi)在的精髓而忽略它的表面現(xiàn)象，洞察它的實(shí)質(zhì)而忘記它的外表；只看他所應(yīng)看的東西，不看他所不必看的東西；只注意他所應(yīng)注意的內(nèi)容，而忽略他所不必注意的形式。像九方皋這樣的相馬，有比鑒別馬還要寶貴得多的意義?！边@則故事提示著HR們應(yīng)像九方皋這樣在人的選用育中抽絲剝繭重內(nèi)質(zhì)。

　　裝載機(jī)公司副總經(jīng)理秦建明說(shuō)，裝載機(jī)公司正踐行全新的人才觀打造一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力好、執(zhí)行力快的人才梯隊(duì)?！斑x”人時(shí)，首先考慮其成就動(dòng)機(jī)的大小與強(qiáng)弱，其次考慮價(jià)值觀是否與組織相符，再次考慮特質(zhì)，適合做什么工作，最后考慮知識(shí)和技能水平?！坝谩比藭r(shí)，不帶感情色彩，不片面的因?yàn)槟撤N特質(zhì)去定義一個(gè)人的好壞，根據(jù)特長(zhǎng)用更合適的人。“育”人時(shí)，通過(guò)“賽”的方式去發(fā)現(xiàn)員工的潛能（動(dòng)機(jī)），資源傾向那些成就動(dòng)機(jī)更強(qiáng)的人。通過(guò)訓(xùn)練和給與工作機(jī)會(huì)/平臺(tái)提升技能，通過(guò)規(guī)范去引導(dǎo)和改變價(jià)值觀，通過(guò)有計(jì)劃的培養(yǎng)、壓擔(dān)子、績(jī)效面談等方式提升業(yè)績(jī)。

　　“好鋼用在刀刃上”，我們關(guān)注好苗子、高潛人員，給他們提供輪崗和“結(jié)對(duì)子”教練式輔導(dǎo)等能力發(fā)展的機(jī)會(huì)，既可以是跨專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能輔導(dǎo)以培養(yǎng)復(fù)合型人才，也鼓勵(lì)在本專(zhuān)業(yè)秉承“工匠精神”精益求精勇攀專(zhuān)業(yè)高峰，根據(jù)這些重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的訴求，我們匹配最合適的老師給他們，以查漏補(bǔ)缺、深化貫通的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輪崗實(shí)踐的檢驗(yàn)機(jī)制，去關(guān)心人、理解人、尊重人、愛(ài)護(hù)人。如“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)技能工人，我們要營(yíng)造公司的學(xué)習(xí)氛圍并構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)師不僅要帶兩個(gè)徒弟，還要開(kāi)發(fā)兩門(mén)課程，做實(shí)培訓(xùn)。除了人才培養(yǎng)的穩(wěn)扎穩(wěn)打，人才的道德熏陶也很重要。中華傳統(tǒng)文化博大精深，裝載機(jī)公司所倡導(dǎo)的“弟子規(guī)”、“孝經(jīng)”、“愛(ài)的鼓勵(lì)”等潤(rùn)物無(wú)聲，文化柔性的諄諄教誨，潛移默化地升華著員工的品德，改變著員工的行為。就如廖國(guó)鋒說(shuō)“板凳要坐十年冷，功夫才能練得精”，需要在踏踏實(shí)實(shí)方面下功夫：不貪多求快，不好高騖遠(yuǎn)，不眼花繚亂，不惜力，不怕費(fèi)事。精致精細(xì)，執(zhí)著專(zhuān)一，要有“人有我優(yōu)”的技術(shù)追求。

　　企業(yè)在市場(chǎng)中所處位置，如同斜坡上的一個(gè)球體，需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的止動(dòng)力。否則，球體肯定會(huì)向下滾動(dòng)。企業(yè)的常青需要正能量文化的滋養(yǎng)，需要文化的育人才聚人心。HR工作者們就像“啄木鳥(niǎo)”為其祛除病癥，澆水施肥精心養(yǎng)護(hù)，使其枝繁葉茂，綠樹(shù)常青。（本文來(lái)自柳工）