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　　伴隨國家“一帶一路”發(fā)展布局，南亞越南市場整機銷量逐年提升，競爭也異常殘酷，單靠銷售價格、政策競爭優(yōu)勢將不再明顯，快速提升后市場服務運營能力將會給山東臨工整機銷售提供源源不斷的動力，最終實現(xiàn)占有率的不斷提升。

　　“一新”新產(chǎn)品L956F培訓

　　2017年，山東臨工新產(chǎn)品L956F裝載機導入越南市場，由于產(chǎn)品的可靠性能，客戶認可度較高。為了讓客戶能獲得最佳體驗，經(jīng)銷商人員必須熟練掌握新產(chǎn)品的性能特點等，鑒于此，3月29日在越南經(jīng)銷商形象店進行實機培訓，重點對L956F產(chǎn)品結構提升點、操作保養(yǎng)規(guī)范等進行了全方位培訓，為給客戶提供完善的銷售服務奠定了堅實的基礎。

20170405 山東臨工“四新”助推越南服務升級

　　“二新”新油品導入越南

　　眾所周知，油品不能出口一直是海外后市運營提升的瓶頸，為突破該瓶頸，山東臨工經(jīng)過調研溝通，最終經(jīng)銷商主動放棄東南亞國家油品采購并通過邊貿(mào)采購臨工專用油批量導入越南市場，結束了越南市場臨工裝載機無專用油的歷史。臨工專用油屬于高質量基礎油、高質量添加劑、匹配的配方技術，極大提升了客戶機器使用壽命，延長保養(yǎng)周期，減少客戶的維護成本，為客戶創(chuàng)造更多價值。

現(xiàn)場展示

　　“三新”新系統(tǒng)OLDP上線

　　海外自主經(jīng)銷商配件采購一直以來是通過郵件傳遞，郵件傳遞效率低，配件問題多，每個訂單都需要多次溝通才能確認下單。2016年，山東臨工OLDP配件系統(tǒng)上線，內部配件訂單實現(xiàn)了系統(tǒng)化，大大提高了工作效率。今年3月27至28日，越南經(jīng)銷商配件主管經(jīng)過OLDP系統(tǒng)下單培訓后能熟練操作配件下單，成為繼俄羅斯之后又一自主經(jīng)銷商實現(xiàn)了配件系統(tǒng)下單，結束了配件郵件傳遞下單的歷史。

20170405 山東臨工“四新”助推越南服務升級

現(xiàn)場活動拍圖

　　“四新”新服務協(xié)議簽訂

　　為提升經(jīng)銷商在越南市場的服務競爭力，山東臨工推動經(jīng)銷商跟客戶簽訂“服務協(xié)議”，給客戶提供延長保修期，同時重點推動了經(jīng)銷商保修期內保養(yǎng)維修免工時、里程費服務，并規(guī)范客戶定期保養(yǎng)，降低機器故障，提升產(chǎn)品可靠性，為客戶提供全方位解決方案。