陽春三月，伴著和煦的春風(fēng)，以“從心出發(fā) 成就價(jià)值”為主題的山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)來到浙江。走訪小組會(huì)同山推辦事處及代理公司對走訪路線及計(jì)劃進(jìn)行了交流，通過精心部署、周密安排，為本次走訪的成功、高效奠定了良好基礎(chǔ)。
乘坐一夜的火車，上午抵達(dá)杭州的小組成員，顧不上一路的疲倦，下午便來到嘉興市，開啟了浙江地區(qū)2017年客戶走訪行程。走訪小組首先拜訪了個(gè)體客戶楊老板，他是山推老客戶，擁有5臺(tái)SD16推土機(jī)，小組成員詳細(xì)詢問了設(shè)備的性能及故障情況，了解到該客戶前期除轉(zhuǎn)手2臺(tái)推土機(jī)，剩下的3臺(tái)推土機(jī)一直運(yùn)行良好，客戶對山推產(chǎn)品質(zhì)量比較滿意。
談?wù)撈陂g，楊老板對國三推土機(jī)表現(xiàn)了強(qiáng)烈的興趣，并表達(dá)了自己的顧慮，隨后小組成員詳細(xì)介紹了國三推土機(jī)的特點(diǎn)及使用和維護(hù)注意事項(xiàng)，通過溝通交流，楊老板對國三推土機(jī)的性能提升表達(dá)了認(rèn)可，打消了一直以來的疑慮，對山推產(chǎn)品充滿信心。
次日，走訪小組先后走訪了嘉興的兩處工地，與工地單位設(shè)備管理者進(jìn)行了交流溝通，客戶對山推裝載機(jī)使用過程中的表現(xiàn)進(jìn)行了中肯評價(jià)并提出改進(jìn)建議。在繁忙的工地上，客戶及員工對走訪小組的到來充滿興趣，針對設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)等問題問個(gè)不停，小組成員耐心的一一解答。該處的兩臺(tái)SL50W裝載機(jī)已分別使用了5000、3500多小時(shí)，期間基本未維修，一直運(yùn)行較好，用戶對山推產(chǎn)品總體質(zhì)量給出了較高評價(jià)，并表達(dá)了后續(xù)購買山推裝載機(jī)的意愿。最后，走訪小組為用戶送上了精心準(zhǔn)備的禮品。
山推“客戶關(guān)愛行”第二站走進(jìn)浙江
山推“客戶關(guān)愛行”第二站走進(jìn)浙江
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