山東臨工作為早期進(jìn)入蘇丹的中國工程機(jī)械企業(yè),早已在當(dāng)?shù)亟⒅袊b載機(jī)第一品牌影響力。為進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),更好的滿足當(dāng)?shù)乜蛻粜枨?,?yàn)證新產(chǎn)品的可靠性能,10月份,山東臨工進(jìn)出口公司組織技術(shù)人員與服務(wù)營銷人員共同走訪蘇丹市場。
山東臨工裝載機(jī)絕大部分都在蘇丹沙漠腹地工作,為取得最真實(shí)的產(chǎn)品工作信息和客戶反饋意見,臨工團(tuán)隊(duì)深入礦區(qū),頂著40度以上的高溫,每天驅(qū)車200公里以上。無論設(shè)備工作在山腰上,還是在隱藏在平地下,只要有技術(shù)問題需要解決,臨工團(tuán)隊(duì)都會及時趕到。正是憑著對客戶的一腔熱情,臨工團(tuán)隊(duì)在沙漠里整整呆了一個星期,采訪超過50個工況點(diǎn),收集了各類型客戶的使用反饋,采集了保內(nèi)保外的產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)。最令人難忘的是,為了尋找第一臺L956F裝載機(jī),由于沒有通訊信號,只能靠人工傳遞信息,臨工團(tuán)隊(duì)花了3天才在偏僻山坳中找到這臺臨工寶貝,通過仔細(xì)檢查各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)地試驗(yàn)驗(yàn)證,各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)優(yōu)秀。
當(dāng)?shù)乜蛻糸L期工作在沙漠深處,對于臨工團(tuán)隊(duì)的突然走訪,驚喜連連。簡單的維修保養(yǎng)知識培訓(xùn),幫助他們排查隱患,現(xiàn)場解決小故障,使得臨工品牌進(jìn)一步深植在當(dāng)?shù)赜脩粜闹校娂姺Q贊臨工裝載機(jī)就是當(dāng)?shù)刈詈玫难b載機(jī)。
此外,臨工經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)馗鞯V區(qū)無處不在的配件供應(yīng)點(diǎn),嚴(yán)格實(shí)施的臨工標(biāo)準(zhǔn)的保修服務(wù),隨叫隨到的服務(wù)人員,還有適合當(dāng)?shù)毓r的最可靠產(chǎn)品,這些都支撐著臨工在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),確保臨工在蘇丹的第一品牌形象。為了把臨工品牌建設(shè)成為在蘇丹市場上中國品牌的典型代表,打破西方品牌的迷信,山東臨工將繼續(xù)推出更好的產(chǎn)品,更優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓每個蘇丹用戶都能感受到臨工品牌的優(yōu)越感。
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