隨著山推海外市場銷售的一路高歌猛進，眾多的山推服務(wù)人員踏出國門，奮戰(zhàn)在全球各個工地，保障各用戶山推設(shè)備的正常運行。
2018年營銷公司央企部實現(xiàn)了SD52、SD32大馬力推土機在蒙古國大型礦區(qū)的銷售。為了保障SD52推土機的使用，配件服務(wù)部將張堅老師派駐工地，執(zhí)行一年的服務(wù)工作。
該工地操作手及管理人員絕大多數(shù)為蒙古人，語言的溝通很困難，而且設(shè)備在礦區(qū)的使用強度很大，除了必要的維修保養(yǎng)，推土機幾乎保持連軸作業(yè)。在國內(nèi)，一臺SD52推土機服務(wù)工作需要一個服務(wù)小組承擔，可見工作強度之大！張堅老師每天早上5點多出發(fā)，跟隨司機進入作業(yè)面，既要進行設(shè)備檢修，還要督促設(shè)備保養(yǎng)、指導(dǎo)司機操作。既要克服語言的溝通困難、還要忍受飲食習(xí)慣不同帶來的身體不適，有效的保障了設(shè)備的運行。
國內(nèi)大型木材公司，先后采購山推數(shù)百臺推土機等設(shè)備用于海外林場工作，設(shè)備使用地遍布全球。2018年年初，用戶位于剛果金的工地需技能過硬的技術(shù)人員進行設(shè)備交機和培訓(xùn)，公司隨即派遣鄭磊前往剛果金。設(shè)備所在地都為原始森林，甚至手機接收不到信號，無法與外界聯(lián)系。
更為可怕的是隨時感染發(fā)作、并有致命危險的瘧疾病。飲用水不夠，只能用雨季接的雨水。正是在這種環(huán)境下，鄭磊圓滿的完成了任務(wù)，3月的服務(wù)期滿后，用戶主動聯(lián)系我公司銷售經(jīng)理，要求鄭磊延期回國，對用戶在剛果布的保外DH17推土機進行維護保養(yǎng)及維修。鄭磊沒有任何怨言，立即啟程趕赴鄰國剛果布，并出色的完成了任務(wù)，贏得了用戶好評。
正是有這些敬業(yè)的山推服務(wù)人員，時刻踐行著“用戶滿意是我們的宗旨”。為山推的發(fā)展默默的貢獻著自己的青春和汗水！
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