2010年8月7日零點21分,甘肅省舟曲縣城發(fā)生強降雨,引發(fā)特大泥石流,舟曲縣城白龍江段形成堰塞湖,致使縣城三分之二被淹沒。災(zāi)情發(fā)生后,為避免事態(tài)擴大化,當(dāng)?shù)卣M行了封鎖性的搶救工作,截止到9月20號,遭受重創(chuàng)的舟曲白龍江兩岸基本恢復(fù)了原貌,疏通搶險工程,取得了階段性的勝利,甘肅舟曲正式進入災(zāi)后重建工作中。
從泥石流中搶救出來的車輛
9月22號接到舟曲援建信息后,玉柴甘肅辦事處立即組織召開會議討論玉柴機器的售后服務(wù)事項,經(jīng)請示,客服中心主任張廷指示:“玉柴機器,情系舟曲”,要全力支援舟曲重建。甘肅辦事處將援建工作進行了統(tǒng)籌布置,具體如下:1、成立玉柴機器蘭州宇翔站赴舟曲服務(wù)隊,由主管站長1名,維修骨干2名,電控技術(shù)員1名組成;2、根據(jù)舟曲災(zāi)區(qū)的特殊服務(wù)情況,自備了干糧、飲用水、發(fā)燒藥、感冒藥和抗生素;3、根據(jù)舟曲的車輛進入情況和泥石流掩埋的故障車情況,準(zhǔn)備了6萬元相關(guān)配件;4、高舉“玉柴機器,情系舟曲”旗幟,緊急趕赴舟曲支援重建。
被泥沙污染的發(fā)動機倉
到達(dá)舟曲時,沿途看見舟曲縣城已破亂不堪,一片狼藉,我們維修車輛的現(xiàn)場就是曾經(jīng)存放遇難者遺體的場地,現(xiàn)場還有難聞的異味。我們首批維修車輛是兩臺國3客車,剛從泥石流里挖出來不久,發(fā)動機艙內(nèi)滿是沙石,泥水,維修難度極大。但我們宇翔站維修人員想用戶所想,急用戶所急,二話沒說,就積極投入到搶修中……接下來的十幾天中,我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況,制定了周密的維修計劃和實施方案,每天工作十四個小時,盡量發(fā)揮自己的力量,做好受災(zāi)車輛的服務(wù)工作,充分體現(xiàn)玉柴“傾我所有、盡我所能、竭誠擁護、誠信天下”的服務(wù)宗旨。多天的竭盡全力服務(wù)工作贏得了舟曲用戶的一致稱贊:“玉柴服務(wù)就是好!”
9月27號,甘肅電視臺晚間新聞舟曲重建專題節(jié)目報道了玉柴宇翔搶險分隊“玉柴機器-情系舟曲”的事跡,給予了充分肯定和表揚,玉柴服務(wù),名揚舟曲。
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