根據(jù)重型汽車購買者需求特點(diǎn)和“雙贏”原則,中國重汽相繼出臺了協(xié)議經(jīng)銷單位、改裝單位商務(wù)政策;新產(chǎn)品銷售獎勵政策;中國重汽4S店支持政策;中國重汽展車、周轉(zhuǎn)車管理規(guī)定和中國重汽營銷網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則……這些政策及相配套的管理規(guī)定,極大地提高了營銷網(wǎng)絡(luò)成員單位對中國重汽的親和力和忠誠度。
此外,在強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時,不斷深化“親人”品牌服務(wù)的內(nèi)涵?!坝脩舸蛞粋€電話,其余由我來做?!钡谝粫r間受理、第一時間出發(fā)、第一時間解決用戶需求的服務(wù)。截至今年,中國重汽已擁有服務(wù)站1587家、經(jīng)銷單位1168家,4S店196家、品牌專營店197家,具有中國重汽特色的“鋼鐵網(wǎng)絡(luò)”逐步形成,并且培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的用戶資源,為占領(lǐng)市場高地奠定基礎(chǔ)。
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