德工機械于2007年1月1日啟動“德工服務之星”活動。
“德工服務之星”以“質量提升、服務提速”為主要內(nèi)容,通過提高產(chǎn)品全面質量、提速服務到位時間、規(guī)范服務過程、培訓服務技能、加大配件投入等措施,最終實現(xiàn)“顧客第一,達您滿意;竭誠服務,超您期望”目的。
打造“德工服務之星”這一服務品牌是公司領導從戰(zhàn)略高度提出的,將作為公司今年和今后一個時期的重要任務安排部署。該活動對拉近客戶距離,提高客戶忠誠度,提升企業(yè)品牌具有重要意義。
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