——中國工程機(jī)械信息網(wǎng)赴瑞鋼奧隆參觀訪問
全球領(lǐng)先的淬火和回火鋼板制造商,瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司(簡稱:瑞鋼奧?。⒃诶ド酵顿Y建立一家集鋼板后加工和倉儲(chǔ)于一體的工廠,以更好地服務(wù)于中國市場。瑞鋼奧隆將于2006年底至2007年初在昆山投資約1億元人民幣建立其在亞太地區(qū)的首個(gè)集鋼板后加工和倉儲(chǔ)于一體的工廠,其占地面積約5萬平方米。整個(gè)工程預(yù)計(jì)于2007年第三季度竣工并投入使用。該投資項(xiàng)目是瑞鋼奧隆中國鋼板市場發(fā)展戰(zhàn)略的計(jì)劃之一。瑞鋼奧隆已做好了充分的準(zhǔn)備,向更多來自工程機(jī)械、水泥、礦山、港口及運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的中國客戶,提供更高硬度、更高強(qiáng)度、更佳韌性和更薄的優(yōu)質(zhì)鋼板。2007年4月26日-27日,在參加bauma2007期間,中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(www.dgxdyq.com.cn)隨中國工程機(jī)械媒體代表團(tuán)應(yīng)邀赴瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司參觀考察,聽取了瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人的情況介紹并對(duì)其進(jìn)行了現(xiàn)場采訪報(bào)道。
瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司總部設(shè)在距離瑞典首都斯德哥爾摩110公里的Oxelösund,令人感嘆的是,正在生產(chǎn)的瑞鋼奧隆工廠的天空不是濃煙滾滾,而是藍(lán)天白云。據(jù)瑞鋼Martin Pei博士介紹,瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司是當(dāng)今世界最大的淬火和回火鋼板的制造商。該公司的產(chǎn)品——HARDOX悍達(dá)鋼、WELDOX威達(dá)鋼、ARMOX鎧達(dá)鋼和TOOLOX拓達(dá)鋼——在全球100多個(gè)國家/地區(qū)進(jìn)行銷售。其生產(chǎn)的中厚鋼板由于經(jīng)過淬火和回火工藝,而具有卓爾不群的性能。由瑞鋼奧隆所生產(chǎn)的鋼坯同時(shí)還向位于瑞典Borlänge的SSAB Tunnplåt薄板廠供應(yīng)。其生產(chǎn)鋼材的歷史可追溯到1917年,當(dāng)時(shí)的公司名稱為Oxelösund Järnverk。到上世紀(jì)50年代末至60年代初,瑞鋼奧隆已發(fā)展成一個(gè)門類非常齊全的大型鋼廠,其主要產(chǎn)品為中厚鋼板。1998年,當(dāng)時(shí)世界最先進(jìn)的重型板材軋機(jī)上線。2001年,公司啟動(dòng)了薄板淬火處理和后處理生產(chǎn)線。瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司現(xiàn)有2400名員工。瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司是瑞典鋼鐵集團(tuán)(SSAB Swedish Steel Group)的成員企業(yè)之一。該集團(tuán)創(chuàng)建于1978年,1989年在斯德哥爾摩證券市場上市。瑞鋼奧隆生產(chǎn)的鋼板百分之十供瑞典國內(nèi)市場銷售,其余百分之九十都用于出口。其中德國是最大的海外市場,占到百分之二十。以中國為首的亞太區(qū)市場占百分之十五。
Martin Pei博士介紹說,我們公司的產(chǎn)品用途主要分為這幾個(gè)部分,用途最廣的就是工程機(jī)械這方面,我們主要是兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是耐磨鋼板,即HARDOX悍達(dá)鋼,另一個(gè)是WELDOX威達(dá)鋼,我們公司非常關(guān)注這兩個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展,并投入了大量人力和財(cái)力。瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司在淬火和回火鋼板行業(yè)占有非常領(lǐng)先的地位,在整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上,處于高端的產(chǎn)品。在全世界的鋼材量來看,我們是一個(gè)很小的公司,但是我們?cè)诖慊鸷突鼗鹬泻癜孱I(lǐng)域里,是全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
Martin Pei博士還像我們介紹了HARDOX悍達(dá)鋼產(chǎn)品的相關(guān)情況。HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板按硬度等級(jí)分為:HARDOX悍達(dá) 400、HARDOX悍達(dá) 450、HARDOX悍達(dá) 500、HARDOX悍達(dá) 550、HARDOX悍達(dá) 600 和 HARDOX悍達(dá) HiTuf。這意味著您總能找到一種滿足您的特定需求的 HARDOX悍達(dá)鋼板。HARDOX悍達(dá) 400 和 HARDOX悍達(dá) 450 是多用途的耐磨板。由于其高韌性、良好的彎曲和焊接性能,在一些應(yīng)用中也可用作承載用途。HARDOX悍達(dá) 500 是一種可彎曲和焊接的耐磨板,可應(yīng)用于對(duì)耐磨性能要求更高的領(lǐng)域。HARDOX悍達(dá) 600 是世界上最硬的耐磨鋼板,硬度值達(dá)是 600 HBW。
HARDOX悍達(dá)鋼板提供更長的使用壽命。HARDOX鋼板不僅硬度高,而且這種硬度的均一性非常好。這就意味著HARDOX悍達(dá)鋼板非常耐磨。HARDOX悍達(dá)400的保證硬度范圍為370-430HBW,HARDOX悍達(dá)450的保證硬度范圍為425-475HBW。與普通鋼板相比,HARDOX悍達(dá)400和HARDOX悍達(dá)450的高硬度極大提高了抗滑動(dòng)摩擦的能力。
HARDOX悍達(dá)鋼板更加經(jīng)濟(jì)。具高強(qiáng)度和高韌性這兩大優(yōu)點(diǎn)是HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板的獨(dú)特性能。因此,由HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板制造的卡車車廂具有更長的使用壽命。在一個(gè)將300千克的重物砸向HARDOX悍達(dá)鋼板的測試中,HARDOX悍達(dá)鋼板顯示了卓越的韌性及耐變形能力。HARDOX悍達(dá)450的抗屈服強(qiáng)度為1200MPa,而且韌性非常高。因此即使裝載巨石,車身也不會(huì)留下永久性的凹痕。磨損力會(huì)被均勻地分散開來,使其使用壽命比一般鋼板更長。因此總的看來,購買這樣的車身非常合算。HARDOX悍達(dá)鋼板的高韌性來自高純凈度。它只選用瑞典北部高純度礦石作為原料。這是HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板所獨(dú)有的。由于它的高純度,HARDOX悍達(dá)鋼板具有極高的耐撞擊性能,當(dāng)卡車車廂要承受重載荷時(shí),這就成為一個(gè)非常有用的性能。借助HARDOX耐磨鋼板的高硬度和高韌性,使一些新的卡車車身設(shè)計(jì)成為可能。使用最少加固梁的弧形自卸車確保了在提高載容量的同時(shí),無需增加車輛毛重。外部沒有橫向加固梁的卡車車身的阻力更小,直接降低了油耗。如果利用卡車車身做廣告,那么平整的車身表面也是非常重要的。“HARDOX in my bodyTM”標(biāo)志確保了車身是由高質(zhì)量的HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板制造而成的。耐磨性延長了卡車車身的實(shí)際使用壽命,韌性則使之能夠抵御粗暴作業(yè)。由于使用壽命的延長,維修量減少,因此整體經(jīng)濟(jì)性更好。
以下是中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(以下簡稱:6300網(wǎng))在瑞典鋼鐵奧克隆德有限公司(以下簡稱:瑞鋼奧?。﹨⒂^考察過程中的綜合采訪報(bào)道。
6300:據(jù)我們了解,瑞鋼奧隆進(jìn)入中國市場的時(shí)間并不長,為什么能在短時(shí)間內(nèi)在中國特殊鋼板市場得到很多中國客戶的認(rèn)可呢?
瑞鋼奧隆:在成熟的歐洲及美洲市場,HARDOX悍達(dá)鋼和WELDOX威達(dá)鋼已經(jīng)有著極高的品牌知名度,并得到各應(yīng)用領(lǐng)域制造企業(yè)和用戶的廣泛認(rèn)可。 瑞鋼奧隆于1999年在北京設(shè)立了其在中國的首個(gè)代表處,并選擇國內(nèi)的工程機(jī)械行業(yè)作為HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板和WELDOX威達(dá)超高強(qiáng)度鋼板的主推應(yīng)用行業(yè)。當(dāng)時(shí)的中國銷售公司僅有3名員工。雖然公司產(chǎn)品的價(jià)格相較國內(nèi)競爭對(duì)手高出很多,但由于其優(yōu)良、均一的品質(zhì),良好的加工性能和更好的整體經(jīng)濟(jì)性,HARDOX悍達(dá)鋼和WELDOX威達(dá)鋼漸漸得到了中國一些大中型OEM的認(rèn)可,從而推動(dòng)了瑞鋼奧隆在中國的迅速發(fā)展。
瑞鋼奧隆以普及產(chǎn)品知識(shí)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售為經(jīng)營理念。在世界各地,瑞鋼奧隆并不僅僅單純地從事鋼板銷售活動(dòng),而是更多的在售前進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)應(yīng)用的推介活動(dòng),在售后提供產(chǎn)品加工的技術(shù)支持服務(wù)。來自瑞鋼奧隆的技術(shù)專家有著豐富的HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板和WELDOX威達(dá)超高強(qiáng)度鋼板的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),能夠協(xié)助中國客戶選擇合適的鋼材,并為客戶的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供有益的建議。這也正是瑞鋼奧隆能在短時(shí)間內(nèi)在中國耐磨鋼板與超高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼板市場取得成功的原因所在。
6300:瑞鋼產(chǎn)品能在中國這么快獲得大的市場份額,是否由于價(jià)格方面的優(yōu)勢呢?您這邊產(chǎn)品的性價(jià)比怎么樣呢?
瑞鋼奧?。?/STRONG>如果談到價(jià)格的話,我們的鋼板的確是要比中國國內(nèi)的鋼板貴,可能貴到三到四倍。但是如果談到使用壽命的話,在某些情況下我們的鋼板可以延長兩至三倍的使用壽命;在另一些應(yīng)用環(huán)境下,可以提高四五倍或更高的倍數(shù)甚至于十倍也都可能,這完全取決于客戶的具體應(yīng)用情況。但是當(dāng)你考慮成本的話,不能單純地從價(jià)格和壽命來衡量,因?yàn)橛械臅r(shí)候使用壽命僅增加了兩倍,但是對(duì)客戶來說是非常有意義的,有些行業(yè)一旦發(fā)生停工將造成很大的損失。使用HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板可以消除意外故障停機(jī),僅需對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修工作即可,且維修方便、迅速。中國的工程機(jī)械制造商想要做大做好,打入國際市場就必須要往性能優(yōu)異、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,也正是HARDOX悍達(dá)鋼逐漸受到中國市場認(rèn)可的原因所在。
6300:如果中國客戶需要購買瑞鋼奧隆的HARDOX悍達(dá)鋼,請(qǐng)問從訂貨到交貨需要多長時(shí)間?
瑞鋼奧隆:剛才你們參觀生產(chǎn)線可以看到,為了確保HARDOX悍達(dá)鋼的高質(zhì)量,需要經(jīng)過很多道加工工序和流程,這就在一定程度上限制了我們的產(chǎn)能。一般從客戶訂貨到收到產(chǎn)品需要三到四個(gè)月,其中包括了有1個(gè)多月的船期。需求旺盛的中國鋼板市場對(duì)于瑞鋼奧隆來說非常重要,瑞鋼奧隆在昆山設(shè)廠目的就是為中國客戶提供更好更便捷的服務(wù),同時(shí)也表明了我們十分重視迅速發(fā)展的中國市場。
6300:目前有徐工、三一等企業(yè)已經(jīng)使用你們的產(chǎn)品,那么接下來還有些什么別的計(jì)劃呢?
瑞鋼奧?。?/STRONG>事實(shí)上,不僅是徐工這樣的大OEM,還有很多行業(yè)的中小型客戶都在使用我們的鋼板。我們?cè)谀壳笆袌鲂枨筮h(yuǎn)大于鋼板供給能力的情況下,會(huì)有選擇地去扶持國內(nèi)耐磨應(yīng)用領(lǐng)域一些資質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ闹行⌒推髽I(yè),給于他們鋼板和技術(shù)方面的支持。
6300:瑞鋼奧隆是否有計(jì)劃中國國內(nèi)建鋼板生產(chǎn)線呢?
瑞鋼奧隆:目前我們?cè)谌蚍秶N售的鋼板都是在瑞典生產(chǎn)的。公司所有的核心技術(shù)和無法簡單復(fù)制的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備都集中于總部工廠。如果計(jì)劃在其他地方生產(chǎn),則需要投入大量的資金和很長時(shí)間的生產(chǎn)線設(shè)備調(diào)試。在瑞典,我們已投資新的生產(chǎn)線以滿足日益增長的市場需求。同時(shí),我們也正積極推行IPSCO的收購案。如果收購收購成功的話,IPSCO每年將額外為我們帶來10萬噸淬火、回火鋼板的產(chǎn)能。今年8月底,我們?cè)诶ド降匿摪鍌}儲(chǔ)、加工中心將正式投入使用。屆時(shí),中國的客戶將獲得更好的供貨穩(wěn)定性,同時(shí)我們也將為客戶提供耐磨件的加工服務(wù)。
6300:也就是說,瑞鋼的核心技術(shù)都是在瑞典,在中國的加工中心只是根據(jù)客戶的需求進(jìn)行加工?
瑞鋼奧?。?/STRONG>目前我們?cè)诶ド降墓S主要以倉儲(chǔ)為主,同時(shí)我們會(huì)有配備加工設(shè)備,以滿足一些中小客戶對(duì)于耐磨配件的需求。對(duì)于我們來說,中國市場是一個(gè)非常大的市場。我們希望在中國建立一個(gè)大型倉儲(chǔ)中心,以確保中國乃至整個(gè)亞太區(qū)市場的供貨量,為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
6300:所謂“好馬配好鞍”,好的產(chǎn)品選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,像卡特比勒這樣的主流品牌是否也采用瑞鋼奧隆的產(chǎn)品?
瑞鋼奧?。?/STRONG>無論在哪個(gè)市場,我們都會(huì)與行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者保持密切的合作。國際化運(yùn)作的知名制造商都會(huì)將成本控制列為重要項(xiàng)目。但是價(jià)格本身并不簡單地是一個(gè)直觀的概念,也不是一個(gè)絕對(duì)值的問題,這包括了其他的問題,它們綜合的成本最后反映在終端客戶那里,包含有很多因素,包括原始采購渠道,包括許多經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。當(dāng)你了解瑞鋼奧隆產(chǎn)品的價(jià)格和其優(yōu)異性能所帶來的整體經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系,我們無疑是你最理想的淬火回火鋼板供應(yīng)商。
6300:HARDOX in my body標(biāo)志代表了什么?哪些企業(yè)可成為HARDOX in my body成員?
瑞鋼奧隆:該計(jì)劃主要針對(duì)瑞鋼奧隆客戶產(chǎn)品的終端使用者。該標(biāo)志確保了產(chǎn)品是由高質(zhì)量的HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板制造,具有更長的使用壽命和更高的轉(zhuǎn)售價(jià)值。只有通過瑞鋼奧隆嚴(yán)格審核并批準(zhǔn)的知名自卸車車廂、容器及鏟斗的制造商才有權(quán)使用該標(biāo)志。
6300:我們有一個(gè)客戶是東莞的一家做挖斗的中小規(guī)模的企業(yè),用的就是瑞鋼奧隆的產(chǎn)品?,F(xiàn)在有些企業(yè)也開始以使用HARDOX悍達(dá)耐磨鋼板作為其產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”,使用HARDOX悍達(dá)鋼是否有一定的門檻?
瑞鋼奧隆:針對(duì)產(chǎn)品推廣,我們?cè)O(shè)計(jì)了HARDOX in my body和designed by WELDOX兩個(gè)專門的項(xiàng)目,而且這兩個(gè)項(xiàng)目都有著各自嚴(yán)格的認(rèn)證體系。今年,公司將會(huì)對(duì)HARDOX in my body項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,出臺(tái)新的評(píng)估流程和合作協(xié)議,對(duì)全球原有的HARDOX in my body成員進(jìn)行一次新的評(píng)估并簽訂新的合作協(xié)議。
6300:這就是說你們的HARDOX in my body項(xiàng)目認(rèn)證是很嚴(yán)格的,對(duì)嗎?
瑞鋼奧?。?/STRONG>一般來說,我們當(dāng)?shù)氐匿N售代表發(fā)現(xiàn)了一些跟我們合作非常好的客戶,他們?cè)谛袠I(yè)中的信譽(yù)好、知名度高,于是把這個(gè)客戶的情況提供到瑞典總部。然后由我們工廠外派的區(qū)域技術(shù)經(jīng)理(因?yàn)槲覀兪欠执髤^(qū)的,譬如說亞太區(qū)、北歐區(qū)、中歐區(qū)、南歐區(qū),每個(gè)地區(qū)都有自己的區(qū)域技術(shù)經(jīng)理。)去客戶工廠考察,了解他的產(chǎn)品和HARDOX悍達(dá)鋼板使用情況及產(chǎn)品加工工藝等是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。最后再匯總到總部,由公司最高管理層會(huì)做一次研討會(huì),作出最終決定。
6300:你們對(duì)客戶提供的服務(wù)的方式是怎么樣的呢?
瑞鋼奧?。?/STRONG>我們力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就算是你只買了幾千元的鋼板,如果你遇到了技術(shù)問題,需要我們的幫助,我們的技術(shù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理肯定會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)飛到客戶那里。盡管有時(shí)你只花了幾千元,但我們一次出差則可能上萬,沒問題,我們從來不在乎這種花費(fèi)。
6300:現(xiàn)在瑞鋼奧隆在中國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立并完善了嗎?
瑞鋼奧?。?/STRONG>現(xiàn)在應(yīng)該說是比較完善了,瑞鋼奧隆在中國的銷售服務(wù)已全面覆蓋東北、華北、西北、華東、西南、華南地區(qū)的市場。此外,瑞鋼奧隆還在天津和上海各設(shè)立了一個(gè)倉庫,從而方便中國客戶直接從倉庫中購買所需的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格鋼板。我們現(xiàn)在在中國七個(gè)地區(qū)都有銷售經(jīng)理,如果客戶有任何問題的話,可以聯(lián)系我們的銷售經(jīng)理。我們的銷售經(jīng)理經(jīng)過總部的專業(yè)培訓(xùn),都具備一定的技術(shù)能力,他們能夠解決常規(guī)的技術(shù)問題。如果他們不能解決的話,我們的地區(qū)技術(shù)經(jīng)理將會(huì)協(xié)助你解決。
參觀過程中,我們充分領(lǐng)略了瑞鋼奧隆對(duì)資源利用和環(huán)境保護(hù)承擔(dān)責(zé)任,對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生命流程承擔(dān)責(zé)任以及建立以“生產(chǎn)責(zé)任者延伸”為基礎(chǔ)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的真正內(nèi)涵,這不就是我們中國政府提倡的創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)和循環(huán)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的典范嗎?
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