日前，山東省名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會、省質(zhì)監(jiān)局公布了2013年度山東省服務(wù)名牌名單，山推工程機(jī)械股份有限公司榜上有名，標(biāo)志著公司服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系的完善、服務(wù)設(shè)施的健全及代理服務(wù)管理等方面再次得到山東省政府有關(guān)部門的認(rèn)同，得到了社會和山推用戶的認(rèn)可。
近年來，山推服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)形象、服務(wù)隊(duì)伍得到全面提升，信息支持系統(tǒng)建設(shè)完備并成立重工集團(tuán)第一個(gè)呼叫中心，作為領(lǐng)軍企業(yè)在行業(yè)內(nèi)首次提出“全年12個(gè)月不限工作小時(shí)質(zhì)保服務(wù)”承諾并持續(xù)踐行，同時(shí)陸續(xù)開展“服務(wù)萬里走基層”、“用戶關(guān)愛月”、“八項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)升級”等惠及用戶的各項(xiàng)服務(wù)活動，得到了社會和用戶的廣泛認(rèn)可。此次榮譽(yù)也對山推服務(wù)質(zhì)量水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造質(zhì)量持續(xù)提升、推動企業(yè)品牌發(fā)展起到了一定的積極作用。
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