在眾多的企業(yè)當中,員工的服務精神起著重要的作用??梢哉f,在企業(yè)的發(fā)展過程中如果員工的服務好,各方面素質(zhì)都具備的話,那么這個企業(yè)也就會發(fā)展的更順利,反之亦然。對于中聯(lián)重科來說,對于員工的管理有著嚴謹?shù)囊?,員工的素質(zhì)等方面都被列為考核的基本要素,這也是中聯(lián)目前取得巨大成功的原因之一。
中聯(lián)要求員工要“用心”、“創(chuàng)新”以及“負責”的態(tài)度對待自己的工作。所謂“用心”就是指用精進之心做事,是成功的重要因素。而“創(chuàng)新”——要學會創(chuàng)新就要做到三點。第一,要用現(xiàn)代意識去拓展我們的視野;第二,要用變革的意識去改變不好的習慣;第三,要用創(chuàng)新的意識,理論聯(lián)系實際,摸索出適合自己的分(子)公司發(fā)展的管理模式,培養(yǎng)新習慣,形成新氣象。
而“負責”方面,就是指應落實在兩方面,首先,要做好自己的事,要盡職盡責,出色完成好自己的本職工作。第二,對企業(yè)的事,更要負起責任來。要把企業(yè)的事當作自己的事一樣對待,這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展。
同時,中聯(lián)要求員工對待工作要有敬業(yè)精神。員工的敬業(yè)精神源自內(nèi)心的原動力。這種動力源,中聯(lián)將之定位于文化和制度,唯有認同企業(yè)文化和制度,敬業(yè)才能內(nèi)化為心靈契約,才能在工作中找到大歡樂。
在2008年,中聯(lián)對全體員工的教育要以敬業(yè)為主題,從文化和制度兩方面著手,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,堅守中聯(lián)敬業(yè)之傳統(tǒng)。中聯(lián)以員工的業(yè)績來作為主要的考核依據(jù),每個員工的工作態(tài)度就可以完整的被反映出來,這就是一種服務精神的體現(xiàn)。
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