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　　10月15日，雷沃挖掘機(jī)2013 “冬日送溫暖”活動(dòng)正式啟動(dòng)?；顒?dòng)按照入冬先后時(shí)間，由北向南逐步開展實(shí)施，將實(shí)地走訪用戶近3000名，將免費(fèi)為5600多臺(tái)雷沃挖掘機(jī)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，繼續(xù)保障雷沃挖掘機(jī)的穩(wěn)定、高效作業(yè)。

雷沃挖掘機(jī)大型冬季送溫暖活動(dòng)正在進(jìn)行中

　　此次送溫暖活動(dòng)，雷沃挖掘機(jī)專門成立了以營(yíng)銷公司總經(jīng)理為總指揮的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了東北、華北、華南三個(gè)走訪小組，每個(gè)小組都包含質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面的專業(yè)人員。走訪行動(dòng)將繼續(xù)推行“三免”政策，即保修期內(nèi)機(jī)器免檢查費(fèi)、免維修費(fèi)、免保修配件費(fèi);保修期外的機(jī)器免檢查費(fèi)、免維修費(fèi)、免里程費(fèi)。除此之外，走訪活動(dòng)中服務(wù)隊(duì)員們還將重點(diǎn)對(duì)挖掘機(jī)的各電器元件、空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)防凍液及水箱散熱器等的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、運(yùn)行效果進(jìn)行檢查，保證廣大雷沃挖掘機(jī)在冬季的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　據(jù)了解，隨隊(duì)服務(wù)工程師將對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、點(diǎn)檢;對(duì)客戶及操作手進(jìn)行預(yù)防性培訓(xùn)，內(nèi)容包括季節(jié)性故障預(yù)防、冬季設(shè)備的日常保養(yǎng)、操作安全、簡(jiǎn)單故障的處理與排除等;除例行項(xiàng)目外，還將重點(diǎn)調(diào)查雷沃挖掘機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，幫助用戶解決使用中的疑問。雷沃挖掘機(jī)希望通過本次實(shí)地服務(wù)走訪，聽取用戶對(duì)雷沃挖掘機(jī)的使用意見，收集雷沃挖掘機(jī)的實(shí)際運(yùn)行參數(shù)，更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

雷沃挖掘機(jī)服務(wù)隊(duì)員正在為機(jī)器“體檢”

　　近年來，雷沃挖掘機(jī)將更多精力投入到為消費(fèi)者提供更有值的服務(wù)行動(dòng)之中，此次適時(shí)推出的“冬日送溫暖”服務(wù)行動(dòng)，旨在為用戶服務(wù)的同時(shí)，準(zhǔn)確了解終端市場(chǎng)最迫切的需求和廣大用戶對(duì)雷沃挖掘機(jī)最真實(shí)的評(píng)價(jià)，全力踐行雷沃 “全心為你”品牌服務(wù)理念。