配件銷售作為今年中聯(lián)重科混凝土營(yíng)銷公司服務(wù)系統(tǒng)重點(diǎn)工作,一直受到各級(jí)部門的關(guān)注。為了落實(shí)配件相關(guān)政策,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)前線主管進(jìn)行一對(duì)一的交流溝通,由中聯(lián)重科營(yíng)銷公司服務(wù)管理室牽頭,在8、9月期間組織10場(chǎng)次的電話培訓(xùn)交流會(huì),促進(jìn)大區(qū)與總部之間的互動(dòng),確保政策宣貫與執(zhí)行落地。
此輪培訓(xùn)以中聯(lián)重科服務(wù)站長(zhǎng)、保障中心主任、中心庫(kù)主任為主,將配件銷售和回款密切相關(guān)的知識(shí)作為培訓(xùn)內(nèi)容,包括“配件制度及回款政策宣貫”、“配件銷售政策”、“主打產(chǎn)品知識(shí)”等,由服務(wù)管理室周麗仙、田大敬、朱景主講。
截止到8月底,已完成5個(gè)大區(qū)的培訓(xùn)工作,此輪培訓(xùn)預(yù)計(jì)到9月中旬結(jié)束,服務(wù)管理室在培訓(xùn)后將進(jìn)行抽查,以保證培訓(xùn)效果的落實(shí)。
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