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　　五、注重質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，不斷提升員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和技能

　　質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過(guò)質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)，使員工牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，明確提高質(zhì)量對(duì)于公司的重要作用，最終達(dá)到全員參與、全面管理的目的。

　　1. 完善的質(zhì)量培訓(xùn)體系，周密的質(zhì)量培訓(xùn)策劃。公司建立三級(jí)質(zhì)量培訓(xùn)教育體系。公司級(jí)、分子公司級(jí)和班組級(jí)。每年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)和教育計(jì)劃，主要包括：質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和技能的培訓(xùn)和教育，通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)和教育，全面提升全員質(zhì)量素質(zhì)、質(zhì)量知識(shí)和技能。

　　2. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育，營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理、人人有責(zé)的質(zhì)量氛圍

　　公司按照策劃的安排，系統(tǒng)組織全員質(zhì)量意識(shí)教育，通過(guò)質(zhì)量案例、質(zhì)量警示教育、質(zhì)量危機(jī)大討論、精品意識(shí)教育、質(zhì)量目視板等多種形式的教育，使員工質(zhì)量意識(shí)不斷提高，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)全體員工提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的積極主動(dòng)性，扎實(shí)有效地推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和降本增效工作，時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量工作，從自身做起、從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，干好每一件事情，實(shí)施質(zhì)量精品、品牌工程，將質(zhì)量工作落到實(shí)處，從而不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3. 多種形式的質(zhì)量知識(shí)和技能培訓(xùn)，全面提升全員質(zhì)量知識(shí)和技能

　?、?精益六西格瑪培訓(xùn)

　　到目前為止，徐工已經(jīng)安排綠帶以上培訓(xùn)班56個(gè)，培訓(xùn)1000余人。公司現(xiàn)有綠帶資格人員205名、黑帶資格人員24名，黃帶講師23名。

　?、诩寄芘嘤?xùn)提升職工素質(zhì)。公司員工林海榮獲全國(guó)“技能大師”稱號(hào)，調(diào)試鉗工李戈榮獲“江蘇省首席技師”稱號(hào)。2010年，在全國(guó)首屆工程機(jī)械修理工職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽中，徐工集團(tuán)15名選手全部進(jìn)入各組前十名，一舉囊括了汽車起重機(jī)組和裝載機(jī)組前5名。

　?、坶_展質(zhì)量崗位技能及專項(xiàng)技能人員的培訓(xùn)

　　目前，公司具有全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審資格人員2人，卓越績(jī)效自評(píng)師15人，國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量管理體系審核員10人，國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師30人，QC活動(dòng)成果診斷師6人。

　　六、扎實(shí)有效的開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，助推企業(yè)快速發(fā)展

　　為營(yíng)造一個(gè)全員參與質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)參與到質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)中去，公司從推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的建立、活動(dòng)制度和激勵(lì)機(jī)制、改進(jìn)活動(dòng)的選題、過(guò)程培訓(xùn)檢查到評(píng)價(jià)、成果發(fā)表等建立了一套完善的管理程序，保證各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)有效的開展。

　　近年來(lái)，公司組織開展了“八小”活動(dòng)、QC小組攻關(guān)活動(dòng)、六西格瑪管理、創(chuàng)新命名法、勞模創(chuàng)新工作室、信得過(guò)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及各類主題競(jìng)賽等形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，極大的提高了全員參與質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新的氛圍。

　　近三年，公司榮獲國(guó)家級(jí)群眾性質(zhì)量活動(dòng)成果獎(jiǎng)6項(xiàng)，榮獲全國(guó)建設(shè)機(jī)械行業(yè)群眾性質(zhì)量活動(dòng)成果特等獎(jiǎng)8項(xiàng)，中國(guó)機(jī)械工業(yè)群眾性質(zhì)量活動(dòng)成果一等獎(jiǎng)38項(xiàng)。公司榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”。

　　近三年，先后有18個(gè)項(xiàng)目獲得了“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)優(yōu)秀六西格瑪項(xiàng)目”，公司獲得了“全國(guó)六西格瑪管理推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。

　　“畢可順勞模創(chuàng)新工作室”改造新型車床控制技術(shù)，一年為企業(yè)節(jié)省資金100多萬(wàn)元，創(chuàng)新的2000型焊接機(jī)年節(jié)約加工費(fèi)380萬(wàn)元，填補(bǔ)了一項(xiàng)國(guó)內(nèi)空白?！靶熘葜匦蜋C(jī)械有限公司勞模先進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作室”、“徐工科技分公司畢可順勞模創(chuàng)新工作室”被徐州市總工會(huì)授予“徐州優(yōu)秀勞模創(chuàng)新工作室”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　重型公司四分廠三工段、液壓件公司加工一車間和挖機(jī)公司結(jié)構(gòu)廠中挖斗桿工段榮獲江蘇省“工人先鋒號(hào)”;科技公司南區(qū)裝配分廠一工段榮獲全國(guó)機(jī)械工業(yè)“職工技術(shù)創(chuàng)新示范班組”;建機(jī)公司泵送制造中心裝配分廠一工段獲榮獲全國(guó)機(jī)械冶金建材系統(tǒng)“李斌式模范班組”。

　　近年來(lái)，徐工扎實(shí)的質(zhì)量工作取得了較好的績(jī)效。主要表現(xiàn)在：

　　1、顧客滿意度和忠誠(chéng)度持續(xù)提升;

　　2、主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率穩(wěn)固保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位

　　徐工全地面起重機(jī)擁有全球第一的型譜寬度，市場(chǎng)認(rèn)可度不斷增加，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位不斷提升，已連續(xù)九年全球汽車起重機(jī)銷量排名第一。

　　2012年新一屆“全球移動(dòng)式起重機(jī)10強(qiáng)”榜單發(fā)布，徐工首度超越利勃海爾問(wèn)鼎全球移動(dòng)式起重機(jī)第1位。

　　3、產(chǎn)品和服務(wù)得到了市場(chǎng)和用戶的肯定;

　　4、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)良好的上升趨勢(shì);

　　5、員工滿意度、員工收入、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì);

　　6、科技創(chuàng)新能力持續(xù)領(lǐng)先

　　近三年，獲得省部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)103項(xiàng)，其中國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)3項(xiàng)、10項(xiàng)獲得省部級(jí)一等獎(jiǎng)

　　主持和參與了57項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作

　　擁有有效授權(quán)專利2125項(xiàng)，其中授權(quán)發(fā)明專利161項(xiàng)， PCT國(guó)際專利2項(xiàng)，《組合式自拆裝平衡重裝置》發(fā)明專利獲“十四屆中國(guó)專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”

　　目前擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)100余項(xiàng)，其中全地面起重機(jī)超起技術(shù)、多軸多模式電控轉(zhuǎn)向技術(shù)等9項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平;大型裝載機(jī)制動(dòng)復(fù)合技術(shù)等42項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

　　首批國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，2009年，國(guó)家發(fā)改委等五部委聯(lián)合授予“國(guó)家技術(shù)中心成就獎(jiǎng)”，2012年國(guó)家技術(shù)中心評(píng)價(jià)中居同行業(yè)之首。

　　7、質(zhì)量成果顯著，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)

　　榮獲國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”

　　榮獲國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局“出口檢驗(yàn)檢疫信用最高級(jí)AA級(jí)企業(yè)”

　　榮獲國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信會(huì)員企業(yè)

　　榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”

　　榮獲“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”

　　榮獲首屆“江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”

　　榮獲首屆“江蘇省出口企業(yè)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”

　　榮獲首屆“徐州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”

　　被認(rèn)定為“江蘇省卓越績(jī)效管理孵化基地”

　　8、信息化建設(shè)成果顯著，成為行業(yè)“燈塔”

　　榮獲“中國(guó)制造業(yè)信息化年度卓越實(shí)踐獎(jiǎng)”

　　榮獲“重型機(jī)械行業(yè)兩化融合示范標(biāo)桿企業(yè)”

　　榮獲“中國(guó)兩化融合50佳企業(yè)”

　　榮獲“信息化最佳IT項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)”

　　榮獲“信息化與工業(yè)化融合促進(jìn)節(jié)能減排試點(diǎn)示范企業(yè)”