如今,“求變”已經(jīng)成為新常態(tài)下各行業(yè)各品牌發(fā)展的主題詞。而在統(tǒng)一潤(rùn)滑油CEO李嘉先生看來(lái),脫殼獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一周年以來(lái),統(tǒng)一“求變”之路的最重要一步,就是要“接地氣”。
2016年11月22日,作為融入汽車和機(jī)械基因的潤(rùn)滑油行業(yè)門戶,中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)(www.dgxdyq.com.cn)與李嘉先生再次相聚在2016上海寶馬展現(xiàn)場(chǎng),傾聽(tīng)李總分享行業(yè)最前沿發(fā)展趨勢(shì),并從產(chǎn)品本土化、服務(wù)本土化、渠道模式本土化三大維度,解讀統(tǒng)一潤(rùn)滑油另辟蹊徑,獨(dú)占市場(chǎng)鰲頭的“武林秘籍”。
統(tǒng)一潤(rùn)滑油CEO李嘉先生(右二)攜油模與中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)副總經(jīng)理朱文璇女士(左二)合影
接地氣,讓統(tǒng)一中國(guó)行更有底氣
“把統(tǒng)一買回來(lái)后,我們將戰(zhàn)略調(diào)整得更接地氣了?!辈稍L伊始,李嘉先生首先分享了統(tǒng)一“脫殼”后中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整方案。2016年,站在嶄新的發(fā)展機(jī)遇前,統(tǒng)一潤(rùn)滑油脫胎換骨,直面行業(yè)“痛點(diǎn)”,以產(chǎn)品力、品牌力、渠道張力等競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力加速普及技術(shù)含量高、高性價(jià)的潤(rùn)滑解決方案,尤其創(chuàng)新價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)新玩法,以工匠級(jí)別精品和服務(wù)的市場(chǎng)穿透力,讓利終端,改善供應(yīng)與價(jià)值鏈,從產(chǎn)品體驗(yàn)、營(yíng)銷、渠道革新、用戶需求等多層面、全方位升級(jí),實(shí)現(xiàn)了自身的華麗蛻變。
接地氣意味著要走平民化道路,但這與品牌的高端并不沖突。統(tǒng)一推行的接地氣的本土化戰(zhàn)略的一大重要維度,是產(chǎn)品真正“落地”。在卡車客車、轎車、摩托車、農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械及礦業(yè)、工業(yè)和船舶七大細(xì)分領(lǐng)域,在防凍液、尿素等汽車環(huán)保處理液和潤(rùn)滑脂等細(xì)分產(chǎn)品上,統(tǒng)一火力全開,力爭(zhēng)在三到五年進(jìn)軍市場(chǎng)前三?!捌渲校鳛橹匾募?xì)分領(lǐng)域,統(tǒng)一在工程機(jī)械及礦業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)清晰,不僅為裝載機(jī)、挖掘機(jī)、攪拌站、礦業(yè)等提供全系列八大類性能卓越的產(chǎn)品,還為其提供全方位的基于采礦業(yè)場(chǎng)景的潤(rùn)滑解決方案?!?李嘉先生介紹,統(tǒng)一基于采礦業(yè)細(xì)分場(chǎng)景的潤(rùn)滑解決方案,能夠最大限度為客戶降低采購(gòu)及整體運(yùn)營(yíng)的成本,降低庫(kù)存?!霸谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,統(tǒng)一更懂用戶的痛點(diǎn),做細(xì)分市場(chǎng)的No.1,做工程機(jī)械潤(rùn)滑油市場(chǎng)的No.1,是統(tǒng)一長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略?!?/p>
統(tǒng)一潤(rùn)滑油展臺(tái)風(fēng)采
強(qiáng)者更強(qiáng),做細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者
得道者多助。今年10月,統(tǒng)一與老世界工業(yè)公司旗下高端車用配件PEAK建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,打造細(xì)分戰(zhàn)略新引擎,這樣的合作也給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了較大的想象空間。未來(lái),PEAK將成為統(tǒng)一旗下最重要的子品牌之一。李嘉先生表示,作為全球領(lǐng)先的汽車配件品牌,PEAK在細(xì)分領(lǐng)域全球
布局已趨成熟。目前,PEAK占據(jù)北美汽車尿素零售市場(chǎng)95%的市場(chǎng)份額和冷卻液市場(chǎng)46%的市場(chǎng)份額,以及全球70%以上的礦業(yè)防凍液市場(chǎng),其在美國(guó)市場(chǎng)零售渠道覆蓋率上已高達(dá)100%?!斑@與統(tǒng)一矢志成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)完全吻合?!痹诟叨塑囉媚蛩厣?,PEAK擁有先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)、品牌運(yùn)作、供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),與統(tǒng)一強(qiáng)大的柴機(jī)油產(chǎn)品系列配套結(jié)合,作為統(tǒng)一深耕細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),為中國(guó)用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品選擇。
隨著國(guó)家機(jī)動(dòng)車環(huán)保法規(guī)的強(qiáng)制實(shí)施,中國(guó)車用尿素行業(yè)迎來(lái)高速增長(zhǎng)的黃金時(shí)代。李嘉預(yù)測(cè),盡管當(dāng)前車用尿素市場(chǎng)狀態(tài)較為混亂,但在2018年中國(guó)車用尿素發(fā)展將引來(lái)新的增長(zhǎng)拐點(diǎn),面對(duì)千億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)需求,統(tǒng)一蓄勢(shì)待發(fā)?!澳壳?,統(tǒng)一車用尿素在中國(guó)4個(gè)廠區(qū)生產(chǎn)制造,借助國(guó)際品牌的助推力,統(tǒng)一潤(rùn)滑油在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面全面提升,以‘好品牌+好品質(zhì)+好價(jià)格’,拉開布局全產(chǎn)業(yè)鏈的大幕?!?/p>
統(tǒng)一潤(rùn)滑油展臺(tái)風(fēng)采
統(tǒng)一工程機(jī)械全系列潤(rùn)滑解決方案
獨(dú)家秘笈,為客戶創(chuàng)造價(jià)值
作為國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的佼佼者,統(tǒng)一潤(rùn)滑油在2016年的表現(xiàn)頗為亮眼。從與世界拳擊協(xié)會(huì)(WBA)合作,以“進(jìn)攻精神”吹響了向各大市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)攻的號(hào)角,到攜手越野e族,冠名阿拉善T3挑戰(zhàn)賽,借由賽事傳播聲勢(shì),讓統(tǒng)一嶄新的品牌形象傳遍全國(guó);從開蓋獲利讓利終端、執(zhí)行到岸價(jià)格,到改善供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈、重拳打假維護(hù)市場(chǎng)秩序等一系列先進(jìn)壯舉,無(wú)不讓經(jīng)銷商參與其中,最大限度的保障了經(jīng)銷商的利益,讓統(tǒng)一渠道建設(shè)碩果累累。
“經(jīng)銷商隊(duì)伍一直是統(tǒng)一引以為傲的先鋒之師?!崩罴伪硎荆c經(jīng)銷商共享成果,共創(chuàng)價(jià)值,是統(tǒng)一不渝的宗旨。本次參展上海寶馬展,統(tǒng)一也邀請(qǐng)了45位重點(diǎn)客戶前來(lái)觀展,現(xiàn)場(chǎng)“圍觀”統(tǒng)一精神融入展臺(tái)風(fēng)采,并通過(guò)回顧2016年工作執(zhí)行情況和對(duì)未來(lái)的展望,讓經(jīng)銷商近距離感受統(tǒng)一品牌的活力和正能量。
統(tǒng)一移山系列潤(rùn)滑油產(chǎn)品展示區(qū)
大道至簡(jiǎn),作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,統(tǒng)一致力于讓專業(yè)的潤(rùn)滑解決方案變得淺顯易懂,要求“說(shuō)人話”、“做實(shí)事”,把品牌理念與服務(wù)技能實(shí)實(shí)在在傳遞給經(jīng)銷商。無(wú)論是對(duì)經(jīng)銷商,還是在服務(wù)卡特、沃爾沃、小松等知名工程機(jī)械品牌的過(guò)程中,統(tǒng)一始終堅(jiān)持簡(jiǎn)潔明了的作風(fēng),摒棄繁雜的流程說(shuō)教,拒絕故弄玄虛的宣傳手冊(cè),力求以最簡(jiǎn)單直截的方式,展示最適合用戶的潤(rùn)滑解決方案。
“化難為易”說(shuō)起來(lái)輕巧,但實(shí)施過(guò)程卻需要豐富的行業(yè)積累和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。李嘉透露,在經(jīng)銷商和銷售團(tuán)隊(duì)能力提升方面,統(tǒng)一有自己獨(dú)特的“5+1”秘笈:以“業(yè)務(wù)計(jì)劃與回顧”、“門店客戶開發(fā)與管理”、“提高拜訪效率”、“大型客戶開發(fā)及服務(wù)” 和“基于微信CRM管理體系”等五個(gè)工具,把復(fù)雜分散的管理流程化簡(jiǎn)易化,讓經(jīng)銷商和銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)、多維度了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,做出正確的行動(dòng)計(jì)劃,提質(zhì)增效,以更好地與零售終端互動(dòng),增加品牌與客戶之前的粘性;同時(shí),以基于采礦業(yè)細(xì)分場(chǎng)景的潤(rùn)滑解決方案,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值?!霸凇?+1’體系支撐下,統(tǒng)一逐漸構(gòu)筑起行業(yè)最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)‘身懷絕技’,也為潤(rùn)滑油行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才?!?/p>
用戶買油后,終端門店修理工掃碼,直接領(lǐng)取到現(xiàn)金紅包
供應(yīng)鏈門店體驗(yàn)兩端發(fā)力 統(tǒng)一銷售再創(chuàng)佳績(jī)
從“雙十一”各大品牌潤(rùn)滑油的戰(zhàn)績(jī)看,潤(rùn)滑油互聯(lián)網(wǎng)銷售似乎是一片有待探索的藍(lán)海。對(duì)于日漸崛起的電商模式,統(tǒng)一似乎一直持觀摩態(tài)度。李嘉表示,統(tǒng)一積極吸取電商模式中的先進(jìn)理念,一直關(guān)注潤(rùn)滑油電商渠道的發(fā)展態(tài)勢(shì),“通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外潤(rùn)滑油電商模式的研究和對(duì)比,我始終認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng),潤(rùn)滑油的銷售離不開中間環(huán)節(jié)的服務(wù)。因此,統(tǒng)一不打盲目的線上低價(jià)戰(zhàn),我們更加關(guān)注如何能夠攜手經(jīng)銷商一起服務(wù)好門店,如何能為門店創(chuàng)造價(jià)值,而不是短期的價(jià)格,與客戶一起長(zhǎng)期持續(xù)盈利?!?/p>
如今,統(tǒng)一潤(rùn)滑油遍及全國(guó)各地的750家經(jīng)銷商,6萬(wàn)家門店,30萬(wàn)個(gè)修理工正在納入統(tǒng)一微信CRM管理服務(wù)體系中,在終端門店、終端維修人員中口碑極佳?!爸挥胁粩嗵岣呓K端門店體驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)零售商的管理和培訓(xùn),提升‘最后一公里’的服務(wù)價(jià)值,整合門店優(yōu)勢(shì)資源,才能最大限度保障終端利益。有錢大家賺,才能真正收獲對(duì)品牌的歸屬感和忠誠(chéng)度?!?/p>
李總演示統(tǒng)一防偽防竄貨二維碼的追溯系統(tǒng)
“竄貨就是經(jīng)銷商受利益驅(qū)動(dòng),鉆了廠家渠道管理制度的空子,必須予以嚴(yán)厲打擊。”談及讓不少潤(rùn)滑油廠商“頭疼”的竄貨問(wèn)題,李嘉表示,統(tǒng)一經(jīng)銷商自發(fā)成立“統(tǒng)一潤(rùn)滑油誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)委員會(huì)”,所有經(jīng)銷商必須加入該組織,并承諾不賣假貨、不賣山寨品、在簽約區(qū)域內(nèi)銷售。通過(guò)各省會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)會(huì)長(zhǎng)監(jiān)督機(jī)制,越區(qū)處理微信群等,進(jìn)行自我監(jiān)督和管理?!霸谄可矸纻未a上,統(tǒng)一也進(jìn)行了升級(jí),增加和桶蓋內(nèi)外兩個(gè)防二維碼,掃一掃即可追溯到產(chǎn)品的‘出生證’和‘通行證’,讓竄貨和假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)處藏身,維護(hù)行業(yè)公平正義。”
接地氣的行業(yè)大咖----統(tǒng)一石油化工有限公司CEO李嘉先生
在潤(rùn)滑油行業(yè)發(fā)展新常態(tài)下,如何定義一款真正的好產(chǎn)品?對(duì)此,統(tǒng)一似乎有著自己更高的要求和更樸實(shí)的解讀:除了品質(zhì)上乘,性能卓越,還必須滿足用戶痛點(diǎn)需求,必須能夠?yàn)樾袠I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。一招擊中行業(yè)痛點(diǎn),能夠站在經(jīng)銷商與終端用戶的角度考慮問(wèn)題,遠(yuǎn)勝于一廂情愿的自以為是。持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品方陣,堅(jiān)實(shí)的經(jīng)銷商渠道,獨(dú)一無(wú)二的“渠道之道”,統(tǒng)一潤(rùn)滑油在2016年實(shí)現(xiàn)了11%的成長(zhǎng),擁戴者遍布各行各業(yè)。李嘉展望,2017年,統(tǒng)一將持續(xù)發(fā)力,瞄準(zhǔn)15%-20%的成長(zhǎng)目標(biāo)乘風(fēng)破浪,“95%的市場(chǎng)機(jī)遇正在等著我們,統(tǒng)一箭在弦上!”
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