如何供應(yīng)真正滿足操作手的操控舒適度,生產(chǎn)效率和操控體驗的工程機(jī)械產(chǎn)品,如何讓終端用戶參與到產(chǎn)品的研發(fā),測試,改進(jìn)的過程中,一直以來都是柳工產(chǎn)品競爭力上領(lǐng)先的核心理念。
60年卓越發(fā)展的柳工,扎根歐洲市場15年,柳工真正秉承以客戶感受為中心的產(chǎn)品發(fā)展和客戶支持戰(zhàn)略,虔誠學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),厚積薄發(fā),持續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新的不斷積累使得柳工成功推出一系列高端成熟的機(jī)型,迅速進(jìn)入國際品牌行列,在歐洲市場樹立中國制造的高端品質(zhì)。符合高端市場的產(chǎn)品,快速反應(yīng)的產(chǎn)品支持體系,柳工在包括西歐市場在內(nèi)的歐洲市場目前享有20個國家以上的成熟經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),并不斷拓展。
柳工波蘭工廠參加柳工&銳斯塔設(shè)備體驗日活動
2018年6月9日,歐洲波蘭斯塔洛瓦沃拉市 - 今天,柳工銳斯塔有限公司迎來了波蘭工程機(jī)械協(xié)會的200余名資深工程機(jī)械設(shè)備操作專家,齊聚在波蘭斯塔洛瓦沃拉市的柳工波蘭工廠參加柳工&銳斯塔設(shè)備體驗日活動。
柳工歐洲團(tuán)隊與波蘭工程機(jī)械協(xié)會精心策劃了此次操作手體驗日。操作手們首先參觀了柳工在歐洲的全新的配件中心,柳工銳斯塔有限公司董事長戴好威先生在開場致辭中提到“柳工銳斯塔有限公司是波蘭唯一自行設(shè)計、生產(chǎn)裝、挖、推工程機(jī)械設(shè)備的廠商,推土機(jī)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球。
作為柳工戰(zhàn)略的一部分,柳工波蘭制造正快速成長為柳工在歐洲市場的重要的后方支持。波蘭作為歐洲的戰(zhàn)略腹地,柳工系列產(chǎn)品本地化生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,將會從中國總部引進(jìn)多個最新技術(shù)的H系列裝載機(jī)以及最新技術(shù)的E系列挖掘機(jī)在波蘭進(jìn)行本地化制造,柳工波蘭公司作為在柳工歐洲的研發(fā)生產(chǎn)制造基地,旨在能更快速的響應(yīng)客戶對產(chǎn)品生產(chǎn)需求,并深耕歐洲市場,更貼近客戶,滿足歐洲客戶配置多樣化的個性需求,最終提升柳工在歐洲高端市場的發(fā)展,進(jìn)一步提升柳工在歐洲的品牌知名度,這標(biāo)志著柳工國際全球化邁出歷史性的重要一步。
柳工在歐洲的全新的配件中心
歐洲配件中心,這座占地3500平方米的配件倉庫儲存有30,000個品類的配件,零部件儲備充沛。配件中心采用先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)零部件的有序管理和快速配送,柳工銳斯塔公司已經(jīng)實現(xiàn)了波蘭境內(nèi)經(jīng)銷商及客戶配件訂單當(dāng)日送達(dá),歐洲區(qū)域客戶24小時內(nèi)送達(dá)?!?/p>
波蘭斯塔洛瓦沃拉市市長盧卡斯先生也發(fā)表了熱情致辭,他高度評價了柳工歐洲制造對促進(jìn)在歐洲區(qū)域發(fā)展的積極作用,并稱贊柳工產(chǎn)品體驗日活動是波蘭工程機(jī)械行業(yè)史無前例的創(chuàng)新性的產(chǎn)品展示形式,勇敢積極的傳遞柳工歐洲制造的力量,拉近客戶的距離。
波蘭斯塔洛瓦沃拉市市長盧卡斯先生發(fā)表了熱情致辭
體驗日上,操作手和各界媒體分別參觀了柳工波蘭的裝配生產(chǎn)線,親眼目睹柳工歐洲本地化制造產(chǎn)品的裝配全過程。
操作手和各界媒體分別參觀了柳工波蘭的裝配生產(chǎn)線
試駕活動組織井然有序,200位操作手分為多組,在測試場上,操作手們很難得一次性同時體驗了工程機(jī)械前3大產(chǎn)品-裝載機(jī)、挖掘機(jī)和推土機(jī)產(chǎn)品。組委會將場地分為6個區(qū)域,分別提供了歐洲本地化制造的柳工品牌產(chǎn)品柳工挖掘機(jī)936E & 925E和柳工裝載機(jī)856H,及最大噸位銳斯塔68噸級履帶式推土機(jī)TD-40E, 以供操作手們作手們駕駛品鑒。
試駕活動
操作手們有序的對設(shè)備進(jìn)行駕駛體驗,經(jīng)驗豐富的歐洲操作手分別對于多工況特點的作業(yè)方式,復(fù)合性作業(yè)模式,極端操作模式等進(jìn)行逐一的測試。試駕完后,操作手們給予具體詳細(xì)的評價及評分。他們對柳工裝載機(jī)和挖掘機(jī)評估積極,駕馭視界開闊,人機(jī)工程學(xué)規(guī)劃合理,舒適性高,集成手柄控制,控制簡略,設(shè)備噪音低,大大降低了操作手的作業(yè)強度,操作養(yǎng)護(hù)便利。歐洲操作手普遍對于柳工產(chǎn)品已經(jīng)超越了成熟市場基礎(chǔ)的穩(wěn)定性,可靠性和生產(chǎn)效率,在操控性舒適度,精確作業(yè)和人機(jī)友好方面同歐洲主要競爭品牌旗鼓相當(dāng)感到驚訝。認(rèn)為柳工產(chǎn)品對于歐洲市場的適合程度足以體現(xiàn)柳工對于歐洲高端市場的充分準(zhǔn)備。
歐洲市場是全球最高端最成熟的工程機(jī)械市場,產(chǎn)品競爭激烈,客戶要求挑剔。尤其工程機(jī)械設(shè)備的使用者操作手更是對設(shè)備的操作性和舒適性要求很高,以及多功能多用途的關(guān)注。在人力資源寶貴的歐洲市場,工程機(jī)械工程設(shè)備操作手為稀缺資源,在工程機(jī)械設(shè)備選擇,維護(hù),評價上享有很高的地位,對于工程設(shè)備的選擇決策,操作手對設(shè)備的評價及認(rèn)可會占比較重要的作用。同時對于行業(yè)口碑的傳遞也具有較高的影響力。
競技環(huán)節(jié)獲獎機(jī)手上臺領(lǐng)獎
在設(shè)備體驗日活動中,還增加了一個操作手駕駛柳工設(shè)備的競技環(huán)節(jié),150余名操作手興致勃勃地參與到現(xiàn)場的裝載機(jī)和挖掘機(jī)的比賽中,各顯身手,各展操控絕技,爭奪冠軍。冠軍獲勝者很榮幸的邀請參與未來柳工產(chǎn)品設(shè)計過程中關(guān)鍵測試環(huán)節(jié)以及對于柳工產(chǎn)品設(shè)計和制造的榮譽員工,同時與柳工團(tuán)隊一起前往德國共同參加2019年工程機(jī)械行業(yè)盛會-慕尼黑寶馬展展示柳工。
精彩表演
最后,來自操作手協(xié)會的操作能手為來賓呈上了一場精彩絕倫的機(jī)器表演。 所有的參觀者都被柳工和銳斯塔設(shè)備和三臺特技摩托的聯(lián)合表演中所展現(xiàn)的高超技巧和靈活性深深折服。作為波蘭工程機(jī)械行業(yè)首次舉辦的類似活動,體驗日也獲得了行業(yè)媒體,政府領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦侣剻C(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注。波蘭操作手協(xié)會主席也高度評價了此次活動“此操作手體驗日活動,柳工是為數(shù)不多的工程機(jī)械廠家敢于提供全系列裝挖推產(chǎn)品給歐洲最挑剔的操作手進(jìn)行品鑒,體現(xiàn)了柳工對產(chǎn)品的自信,體現(xiàn)中國制造的高端水平。活動為波蘭操作手帶去了一場印象深刻的體驗。另一方面,柳工獲得了來自操作手,行業(yè)專家的第一手反饋,推進(jìn)柳工產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,幫助柳工及銳斯塔設(shè)備更好地滿足市場的需求和客戶的期望。”
活動現(xiàn)場
此次成功的操作手體驗日是柳工歐洲本土化制造產(chǎn)品自2017年開展的一系列客戶動態(tài)展示活動以來,第二次大范圍的接受波蘭操作手的檢閱。也是柳工產(chǎn)品堅定向歐美品牌挑戰(zhàn),不斷超越自我的信心和決心。
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