8月28日下午,山東臨工夏季市場走訪小組一行7人到達(dá)“中國春城”——昆明,與當(dāng)?shù)卮砩痰墓芾韺蛹颁N售、服務(wù)人員代表等就臨工產(chǎn)品在云南市場狀況召開了富有成效的座談。
通過座談了解到:臨工裝載機(jī)在云南地區(qū)的市場占有率從2010年的12%上升到今年的17%以上,銷量首次躍升到第一位,臨工品牌在云南市場的競爭優(yōu)勢進(jìn)一步加強(qiáng),臨工產(chǎn)品的可靠品質(zhì)得到了廣大用戶的認(rèn)同,同時(shí)臨工裝載機(jī)存在配件供應(yīng)及時(shí)性欲配件包裝標(biāo)準(zhǔn)化等問題。針對這些服務(wù)方面的關(guān)鍵細(xì)節(jié)問題,山東臨工總經(jīng)理助理馬興慶做了詳細(xì)的解答并與眾人一同議定解決方案,對一些應(yīng)急問題當(dāng)場協(xié)調(diào)山東臨工總部給予解決,讓在座合作伙伴感受到臨工對服務(wù)的重視和誠意。
針對云南區(qū)域存在大量井下作業(yè)工況,且擁有較大市場容量,臨工走訪小組決定查找典型礦區(qū)并下井實(shí)地查看,不顧井下工況高溫、潮濕與高危狀況,親自驅(qū)車下井觀摩現(xiàn)場作業(yè)情況,并與工人們交流井下產(chǎn)品的實(shí)際使用和技術(shù)難點(diǎn)等情況,探討出初步可行方案,為臨工研發(fā)高性能的井下產(chǎn)品提供了積極有力一手資料。
昆明是云南市場的核心,特殊的地理位置和工礦狀況,對工程機(jī)械產(chǎn)品提出來更高的要求,臨工產(chǎn)品的高可靠性和及時(shí)的售后服務(wù),是臨工品牌成為云南市場領(lǐng)頭羊的重要保證。臨工的產(chǎn)品研發(fā)從來是以市場需求為主,以用戶滿意為目標(biāo),此次井下工況探得用戶真正潛在需求,為臨工品牌進(jìn)一步鞏固在云南的競爭優(yōu)勢打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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