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　　“ETX+” 打造綠色節(jié)能競爭優(yōu)勢

　　2013年，由福田雷沃重工裝載機(jī)事業(yè)部主辦的“中國裝載機(jī)第一街舞 雷沃style唱響中國”巡展活動(dòng)在全國各地如火如荼的開展著。巡展活動(dòng)的主角是由福田雷沃重工歷時(shí)四年創(chuàng)新開發(fā)的雷沃FL955F-ETX+挖掘機(jī)。一季度，這款采用了全新“ETX+”技術(shù)的雷沃FL955F-ETX+產(chǎn)品，單款產(chǎn)品的銷售比重占到了雷沃裝載機(jī)整體銷售的35%，除了雷沃ETX裝載機(jī)一直一來 “更安全、更舒適、更可靠”的性能保障，該款節(jié)能技術(shù)的升級顯然撬動(dòng)了用戶的需求,獲得了市場的高度認(rèn)可。

　　ETX+系列裝載機(jī)，采用了全新低速大扭矩發(fā)動(dòng)機(jī)和多級功率控制系統(tǒng)，牽引力、車速得到有效提高，全新采用的雙泵合流技術(shù)，使雷沃ETX+裝載機(jī)在節(jié)能環(huán)保方面，較常規(guī)裝載機(jī)省油高達(dá)8%-10%，堪稱裝載機(jī)市場的綠色節(jié)能先鋒。

　　在研發(fā)設(shè)計(jì)理念上， ETX+在繼承ETX“更可靠、更安全、更舒適”的技術(shù)品質(zhì)的同時(shí)對節(jié)能技術(shù)和智能技術(shù)進(jìn)行了全新升級，這個(gè)“+”意即“更節(jié)能”突出滿足了用戶的利益需求和情感需求。

　　除了ETX+系列新品,在開發(fā)低碳型節(jié)能型工程機(jī)械方面，福田雷沃重工走在行業(yè)最前沿的雷沃LNG裝載機(jī)產(chǎn)品，一季度同樣取得了不錯(cuò)的市場口碑。2012年福田雷沃重工在國內(nèi)率先推出了以液化天然氣為燃料的雷沃LNG裝載機(jī)。雷沃LNG裝載機(jī)每小時(shí)作業(yè)成本僅為普通柴油裝載機(jī)的60%-70%，一臺裝載機(jī)“兩年就能省出一輛奧迪A6”。而發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了無積碳做功，環(huán)保節(jié)能效果顯著，代表了中國工程機(jī)械行業(yè)環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品開發(fā)的最新成果。

　　2012年用戶李云峰購置了一臺雷沃LNG裝載機(jī)。1年多來這臺雷沃LNG裝載機(jī)為李云峰降低了40萬～50萬元的使用成本。李云峰說，我相信使用成本是我，也是絕大多數(shù)用戶購買設(shè)備時(shí)考慮的主要因素之一。雷沃LNG裝載機(jī)的燃料用天然氣代替柴油，其價(jià)格本身比柴油低，同時(shí)還免除了因油價(jià)上漲而成本增加的問題，這對用戶而言是最實(shí)惠的。

　　強(qiáng)化品牌服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式

　　2013年福田雷沃重工對“雷沃服務(wù)，全心為你”的品牌服務(wù)不斷進(jìn)行升級，提出了“全天候、全過程、全方位”的服務(wù)理念和“規(guī)范化、親情化、個(gè)性化、專業(yè)化”的服務(wù)規(guī)范;并為雷沃服務(wù)配備了專家級的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、充足的服務(wù)車輛和充裕的維修配件等資源，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺、熱線等服務(wù)方式提供24小時(shí)保姆式服務(wù)。

　　通過服務(wù)模式和服務(wù)理念的創(chuàng)新，雷沃挖掘機(jī)的服務(wù)反映時(shí)間由24小時(shí)縮短到了12小時(shí);雷沃旋挖鉆也在行業(yè)內(nèi)率先運(yùn)用以“限時(shí)解決、主動(dòng)通報(bào)、專家會商”為要求的CID標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，并在行業(yè)內(nèi)為雷沃旋挖鉆用戶率先提供1000小時(shí)免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng) 、月度100項(xiàng)檢測、鉆機(jī)施工全程工法支持、以及物流信息、工程信息、配件信息、機(jī)手信息等四項(xiàng)信息服務(wù)和六大客戶關(guān)懷項(xiàng)目。服務(wù)理念和服務(wù)模式的升級，為雷沃工程機(jī)械產(chǎn)品的熱銷做好了充分的后援保障。